SANTIAGO | LIMA | QUITO | CIUDAD DE MEXICO
Una importante empresa de distribución de gas licuado necesitaba revisar su plan de Capex en el segmento industrial. Este segmento venía generando rentabilidades decrecientes. El principal ítem de Capex eran los estanques de gas que la distribuidora compraba e instalaba en clientes nuevos, para que estos realizaran sus pedidos de gas.
Se reconstruyó información de consumo de clientes industriales de varias fuentes y se detectó que un porcentaje de la base de clientes industriales tenía patrones de consumo bajos y/o decrecientes en frecuencia y cantidad. Las causas de este bajo o nulo consumo eran variadas, en algunos casos el cliente ya no presentaba consumo de gas y por lo tanto los estanques quedaban disponibles para ser reutilizados en clientes nuevos, bajando el capex correspondiente. Para este caso, armamos un programa de reubicación de estanques, el caso de negocios de esta reutilización daba muy positivo aún incluyendo los costos de desinstalación/instalación y los de reinspección de los estanques, con esta iniciativa se redujo el monto de Capex en más de 30% y la rentabilidad marginal de los nuevos clientes en los que se instalaron estanques reutilizados se incrementó fuertemente. En otros casos, y luego de verificarlo en terreno, la explicación para el nulo consumo era que el estanque era llenado con gas de otras Distribuidoras. Para estos casos, se envió una notificación de desinstalación por nulo consumo, que en la mayoría de los casos hizo que volvieran a consumir gas de nuestro cliente, rentabilizando una inversión histórica.