Cliente industrial en crecimiento con alto nivel de sindicalización en la gestión de la flota de camiones en sus diferentes centros productivos. La operación del parque de 200+ camiones venía con bajos (y decrecientes) niveles de productividad. La curva de antigüedad de los camiones estaba sesgada hacia el fin de su vida útil, lo que hacía anticipar desembolsos de Capex importantes para la empresa en los años próximos.
Al analizar la data operativo/financiera de los centros productivos se pudo observar y determinar que había diferencias importantes en el rendimiento de los camiones y que la explicación principal de esas diferencias estaba en las prácticas locales de cada centro. Se compartió esta visión con el Sindicato para sensibilizarlo respecto del impacto en el negocio de la brecha en los puntos de productividad, y para hacerlos socios en las iniciativas de transferencia de las mejores prácticas entre centros que permitiría levantar el rendimiento. Se desarrolló también el caso de negocio de abordar el crecimiento del negocio con una operación externalizada de camiones que diera pie a un modelo de coexistencia interno/externa con beneficios tales como: absorber demanda peak con capacidad externa, disminuir el Capex necesario para el crecimiento e incorporar mejores prácticas que se pudieran traer del mercado a la empresa.